Сбербанк России приглашает вас принять участие в обсуждении новых решений по развитию дистанционного обслуживания для корпоративных клиентов.

В прошлом году мы впервые попробовали такой формат получения обратной связи от вас. В результате, на нашей площадке было зарегистрировано около 2,5 тысяч участников, которые принимали активное участие в обсуждении, давали оценки инициативам и оценивали предложения друг друга.

Такой формат обсуждения оказался нам очень полезен. Мы постарались учесть большинство ваших предложений и благодаря вам смогли создать и запустить мобильные приложения “Сбербанк Бизнес Онлайн” для мобильных устройств iPhone®, iPad® и Android®, которые уже доступны для установки.

Мы приглашаем вас к продолжению сотрудничества.

Что такое краудсорсинг*?

В наиболее общем виде определение можно сформулировать как:

Модель поиска решения задач силами неопределенного множества добровольцев.

Суть метода заключается в том, что задача предлагается неограниченному кругу людей, вне зависимости от их профессиональной, возрастной и статусной принадлежности. Участники краудсорсинг программы образуют сообщество, которое путем обсуждения отбирает наиболее удачное решение.

Для участников:

Краудсорсинг проекты являются превосходным способом реализовать себя и использовать накопленные знания.Зачастую также такие проекты становятся своего рода социально-карьерным лифтом, так как дают возможность талантливым людям проявить себя.

Для компаний:

Этот метод является эффективным инструментом, позволяющим с минимальными затратами корректировать развитие бизнеса. В числе прочего он позволяет разрабатывать продукты максимально ориентированные на клиентов, ведь, по сути дела, клиенты, участвуя в краудсорсинг проектах, сами разрабатывают продукты для себя.

Дисклеймер:
* Краудсорсинг –  (англ. crowdsourcing, crowd — «толпа» и sourcing — «использование ресурсов».

iPad, iPhone являются товарными знаками компании Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах. Android является зарегистрированным товарным знаком Google Inc.

www.sberbank.ru

Сбербанк приглашает всех желающих принять участие в инновационном проекте «Сбербанк-Краудсорсинг» и оценить Отчет о корпоративной социальной ответственности Сбербанка. Авторы лучших предложений получат призы.

Краудсорсинговая площадка — открытый диалог банка с обществом, чтобы с помощью добровольцев найти темы, которые волнуют общество больше всего, выбрать самые полезные инициативы и решить, как их реализовать на практике.

С 2012 года в открытом режиме на площадке «Сбербанк21» проводится обсуждение программы социальной ответственности банка. В прошлом году в проекте было зарегистрировано около 2,5 тысяч участников, которые обсуждали направления отчета, давали оценки инициативам банка и предложениям участников дискуссии.

«Нам важно мнение каждого, — отметил председатель Поволжского банка ОАО «Сбербанк России» Владимир Ситнов. – Оценка нашей деятельности на «Сбербанк 21» – это взгляд со стороны, который помогает правильно расставить ориентиры и организовать деятельность банка в рамках социальной ответственности максимально эффективно».

Сбербанк приглашает общественность к продолжению взаимного сотрудничества.

«В 2013 году проект будет работать в течение трёх недель: с 14 октября по 5 ноября. Присоединиться к обсуждению и высказать свои идеи по исполнению Сбербанком социальных обязательств может любой желающий», — заверил управляющий Ульяновским отделением Вячеслав Безруков.

Чтобы принять в участие в обсуждении Отчета о КСО за 2012 год, необходимо зарегистрироваться на площадке sberbank21.ru. Для тех, кто принимал участие в проекте в прошлом году, повторной регистрации не потребуется.

ОАО «Сбербанк России». Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 1481 от 08.08.2012 г. На правах рекламы.

www.ul.kp.ru

Летом 2012 года состоялся запуск новой, постоянно действующей краудсорсинговой площадки Сбербанка – Сбербанк-Краудсорсинг. Площадка предназначена для решения бизнес-задач, важных для банка и его клиентов, и доступна всем пользователям интернета. Кроме того, она предусматривает формирование профессиональных сообществ, в которых подразделения Сбербанка размещают целевые запросы на решение актуальных проблем. Адрес площадки – www.sberbank21.ru.

Первыми проектами Сбербанк-Краудсорсинг станут «общественное рассмотрение» отчета о корпоративной социальной ответственности Сбербанка за 2011 год и проект «Очередей.Нет!», направленный на поиск решений по сокращению времени ожидания клиента в очереди.

По завершении проектов участников, предложивших самые интересные идеи, ждет вознаграждение: бонусные баллы «СПАСИБО» и другие призы. Призовой фонд каждого проекта — порядка 200 тыс. бонусных баллов.

«Сбербанк – одна из первых российских корпораций, которая встраивает в бизнес-процессы механизмы краудсорсинга: принятия решений на основе вовлечения большого количества людей, – отметил Старший вице-президент Сбербанка России Денис Бугров. – Мы привлекаем всех сотрудников банка к процессу создания ценности не только на рабочем месте, но и участвуя в инновационном процессе. Наша задача – сформировать такую среду, в которой все сотрудники генерируют идеи, ключевые менеджеры активно поддерживают и реализуют лучшие из них, а клиенты, партнеры и творчески инициативные люди участвуют в решении сложных задач».

Дизайн площадки разработан дочерней компанией Сбербанка «Сбербанк-Технологии».

www.tadviser.ru

Летом 2012 года состоялся запуск новой, постоянно действующей краудсорсинговой площадки Сбербанка – Сбербанк-Краудсорсинг. Площадка предназначена для решения бизнес-задач, важных для банка и его клиентов, и доступна всем пользователям интернета. Кроме того, она предусматривает формирование профессиональных сообществ, в которых подразделения Сбербанка размещают целевые запросы на решение актуальных проблем. Адрес площадки – www.sberbank21.ru.

Первыми проектами Сбербанк-Краудсорсинг станут «общественное рассмотрение» отчета о корпоративной социальной ответственности Сбербанка за 2011 год и проект «Очередей.Нет!», направленный на поиск решений по сокращению времени ожидания клиента в очереди.

По завершении проектов участников, предложивших самые интересные идеи, ждет вознаграждение: бонусные баллы «СПАСИБО» и другие призы. Призовой фонд каждого проекта — порядка 200 тыс. бонусных баллов.

«Сбербанк – одна из первых российских корпораций, которая встраивает в бизнес-процессы механизмы краудсорсинга: принятия решений на основе вовлечения большого количества людей, – отметил Старший вице-президент Сбербанка России Денис Бугров. – Мы привлекаем всех сотрудников банка к процессу создания ценности не только на рабочем месте, но и участвуя в инновационном процессе. Наша задача – сформировать такую среду, в которой все сотрудники генерируют идеи, ключевые менеджеры активно поддерживают и реализуют лучшие из них, а клиенты, партнеры и творчески инициативные люди участвуют в решении сложных задач».

Дизайн площадки разработан дочерней компанией Сбербанка «Сбербанк-Технологии».

www.tadviser.ru